Käyttöehdot
Käyttöehdot, voimassa 1.9.2016 alkaen
Näitä sopimusehtoja sovelletaan suomalaisten käyttäjien osalta.
1. Yleistä
Tutustu näihin ehtoihin huolella, sillä näitä sovelletaan kaikkiin MyPhoto.fi:n palveluihin. MyPhoto.fi varaa itselleen oikeuden muuttaa yksipuolisesti sopimusehtoja tarvittaessa, tästä ilmoitetaan etukäteen. Toimittamalla meille digitaalisia tiedostoja tai painamalla "hyväksyn"-painiketta (tai vastaavaa) sivustollamme käyttäjä ilmoittaa hyväksyvänsä nämä MyPhoto.fi:n yleiset sopimusehdot.
MyPhoto.fi:llä on oikeus purkaa sopimus välittömästi kenen tahansa käyttäjän kanssa. Sopimuksen päättyessä käyttäjän on laskutettava tilillään olevat myyntitulot MyPhoto.fi:ltä. Mikäli tilillä on lopettamishetkellä vähemmän kuin 5 (viisi) euroa, summa jää MyPhoto.fi:lle.
2. Henkilötietojen käsittely
MyPhoto.fi kerää ja käsittelee henkilötietoja Suomen lainsäädännön puitteissa. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä ja sen tarkoituksesta on saatavilla MyPhoto.fi:n tietosuojaselosteesta. Käyttäjää on tiedotettu henkilötietojensa käsittelystä, mukaan lukien evästeiden (cookies) ja analyysipalveluiden käyttöstä.
Tietosuoja:
MyPhoto.fi:n käyttäjien tiedot on tallennettu MyPhoto.fi:n asiakasrekisteriin. Asiakasrekisterissä olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon.
MyPhotolla ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on oikeus käsitellä rekisterissä olevia tietoja, sekä luovuttaa nimi- ja osoitetietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten henkilötietolain mukaisesti. Halutessasi voit kieltää tietojesi käytön ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.
MyPhoto.fi
Runeberginkatu 13 a
48200 KOTKA
p. 044 976 6331
Sähköposti: asiakaspalvelu@myphoto.fi
3. Tuotevalikoima ja hinnat
Tuotevalikoimaamme päivitetään jatkuvasti painotekniikan kehittymisen myötä. Hinnastomme ja toimituskulut vaihtelevat aika ajoin. Ajantasainen tuotevalikoimamme ja voimassaoleva hinnasto ovat aina saatavilla verkkosivustollamme. Erikoistarjoukset ja erillisesti sovitut projektitoimitukset hinnoitellaan erikseen.
Hinnat:
Tuotteiden ja palveluiden hinnat ilmenevät kotisivuillamme www.myphoto.fi. Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero. MyPhoto.fi varaa oikeuden tarkistaa ja muuttaa kulloinkin voimassa olevia hintoja sekä maksuehtoja. Kaikki maksutapahtumat, jotka toteutettiin ennen muutosta toteutuvat silloisten ehtojen mukaan. MyPhoto.fi varaa oikeuden antaa alennuksia kaikille sivuston käyttäjille oman harkintansa mukaisesti.
4. Tilausprosessi
Tilaus käsitellään asiakkaan ohjeiden mukaisesti heti kun tilausjärjestelmämme on vastaanottanut digitaaliset kuvatiedostot. Sähköisesti tehdyistä tilauksista laitetaan mahdollisimman pian vahvistusviesti asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus on syytä säästää tilauksen todentamiseksi. Tuotantomme on pitkälti automatisoitu varmistaaksemme eri tuotteille luvatut toimitusajat. Tilatut tuotteet saattavat valmistua eri tuotantolinjoilta eri aikaan. Tästä syystä ostoskoriin tilatut tuotteet voidaan toimittaa useana erillisenä lähetyksenä. Ostoskoritilauksessa vain yhdessä laskuista on toimituskulut.
Mikäli vastaanotamme suuren tilauksen asiakkaalta, varaamme oikeuden pyytää ennakkomaksun tai käsitellä ainoastaan osan alkuperäisestä tilauksesta. Tässä tilanteessa ilmoitamme asiakkaalle tästä ennen kuin alamme käsitellä tilausta.
Mikäli asiakas ei ole vielä maksanut aiempia laskuja ja asiakkaalle on lähetetty yksi tai useampi maksumuistutus, emme lähetä uusia tuotteita asiakkaalle ennen kuin olemme saaneet täyden maksun. Erikoistilanteissa varaamme oikeuden kieltäytyä tilauksesta, eikä meillä ole velvollisuutta eritellä kieltäytymisen syytä. Mikäli tilauksia käsitellessämme havaitsemme mahdollisesti lainvastaista kuvasisältöä, emme käsittele tilausta ollenkaan.
5. Palautusoikeus
Palautusoikeus koskee vain viallisilla tuotteita. Asiakas on itse vastuussa lähettämänsä kuvatiedoston laadusta ja siitä johtuvista epätarkkuuksista. MyPhoto.fi vastaa painotekniikkaan liittyvistä ongelmista. Mikäli tulostusjäljessä on selkeä virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro palautuksen syy. Lähetämme asiakkaalle palautuskuoren sekä palautusohjeet.
Asiakaspalvelu arkisin 9–17, p. 044 976 6331 tai asiakaspalvelu@myphoto.fi
6. Toimitus
MyPhoto.fi toimittaa asiakkaalle kuvatuotteet ja muut tuotteet postitse suomalaisiin osoitteisiin. Mikäli kuluttajansuojalainsäädäntö soveltuu asiakkaaseen, vaaranvastuu toimitettujen tuotteiden tapaturmaisesta katoamisesta, vahingosta tai tuhoutumisesta siirtyy asiakkaalle, kun tuotteet on toimitettu asiakkaalle tai milloin asiakas ei ole ottanut asianmukaisesti tuotteita vastaan. Kaikissa muissa tilanteissa vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle kun tuotteet luovutetaan kuljetusta varten.
Toimituskulut:
Tilaamiisi tuotteisiin lisätään posti- ja käsittelykulut painon ja koon mukaan. Tietoa toimituskuluista sekä mahdollisista alennuksista löydät verkkosivustoltamme. Toimitamme tuotteita vain Suomeen.
7. Maksutavat ja -ehdot
Verkkopalvelussa tehdyt tilaukset voi maksaa kotisivulla tai tilausohjelmassa ilmoitettuja maksutapoja käyttäen. On mahdollista, että maksutavat muuttuvat tulevaisuudessa. Asiakkaan valitsema maksutapa sisältää valtuutuksen MyPhoto.fi:lle periä maksu kyseistä maksutapaa käyttäen. Mahdollisten maksunpalautusten osalta MyPhoto.fi:llä on oikeus saada hyvitys siihen liittyvistä mahdollisista kuluista ja pankkimaksuista.
Asiakkailta MyPhoto.fi:llä on tarpeen vaatiessa oikeus pyytää etukäteismaksua tuotteista, mikäli kyseessä on poikkeuksellisen suuri kertaostos. Etukäteismaksua voidaan myös vaatia uusista tilauksista, jos asiakkaalla on maksamattomia laskuja.
Laskulla maksaminen:
Kun tuotteiden ja palvelujen maksu suoritetaan laskulla, maksulomake lähetetään toimituksen mukana. Asiakkaan tulee suorittaa maksu viitenumeroa ja maksulomakkeen muita tietoja käyttäen laskussa mainittuun eräpäivään mennessä. MyPhoto.fi varaa oikeuden periä muistutusmaksuja sekä muita perintäkuluja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Laskulla toimitettavien tuotteiden ja palveluiden osalta laskun maksuaika on 14 päivää. Laskusta ei veloiteta erikseen. MyPhoto.fi:llä on oikeus periä ylimenevältä ajalta viivästyskorko korkolain mukaan. Mikäli suoritus ei saavu eräpäivään mennessä, ei uusia tilauksia toimiteta. Alaikäiset saavat tilata tuotteita vain edunvalvojan suostumuksella. MyPhoto.fillä on oikeus tarkistaa asiakkaan luottotiedot. MyPhoto.fi:llä on myös oikeus valita asiakkaansa, eikä ole velvollinen perustelemaan päätöksiään asiakasvalinnassaan.
8. Omistusoikeuden pidätys
Kaikki toimitetut tuotteet ovat MyPhoto.fi:n omaisuutta, kunnes täysi maksu (mukaanlukien toimituskulut ja mahdollinen arvonlisävero) on suoritettu.
9. Takuu
MyPhoto.fi takaa, että käyttäjän kuvatuotteiden valmistus suoritetaan ammattitaitoisesti ja erittäin huolellisesti. Kehitettyihin valokuviin sovelletaan tiukkaa laatukontrollia. MyPhoto.fi hyväksyy valituksia vain siltä osin kuin ne liittyvät teknisiin vikoihin toimitetuissa kuvatuotteissa ja ne esitetään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta. Kuvanlaatuun liittyvät ongelmat ovat asiakkaan vastuulla.
Mikäli tuotteet ovat viallisia, asiakas voi ensin pyytää korvaavan tuotteen toimittamista. MyPhoto.fi saattaa pyytää asiakasta toimittamaan tarpeelliset tiedot uudelleen. MyPhoto.fi voi kieltäytyä korvaavien tuotteiden toimittamisesta, mikäli se olisi epäkäytännöllistä tai se aiheuttaisi suhteettomia kuluja. Tällaisessa tilanteessa asiakkaalla on oikeus lainmukaisiin oikeussuojakeinoihin. Vahingonkorvaukseen sovelletaan näiden yleisten sopimusehtojen kohtaa 10.
Pyydämme huomioimaan, että seuraavista virheistä ei voi valittaa, eivätkä ne ole takuun piirissä: asiakkaan tekemät kirjoitusvirheet, huonolaatuiset kuvat (esim. matalan resoluution digikuvat), asiakkaan tekemät asetusvirheet (johtuen esim. varoitusilmoitusten laiminlyönnistä kuvatuotteiden luontiprosessin yhteydessä) tai virheellinen tuotevalinta, virheellinen tilausmäärä tai muu tilaukseen syötetyistä tiedoista johtuva virhe tai puute.
10. Vastuu
Kuluttajalla on aina virhetilanteessa kuluttajansuojalain antamat oikeudet saada hyvitystä tuotteen virheestä.
MyPhoto.fi on vastuussa lain mukaisesti tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutetuista vahingoista, taatuista laatuominaisuuksista ja tuotevastuuta koskevan lainsäädännön mukaisesti sekä henkilövahingoista. Kaikissa muissa tilanteissa sovelletaan seuraavaa: Jos tuotteen toimitus viivästyy arvioidusta toimitusajankohdasta, pyrimme välittömästi ilmoittamaan asiasta asiakkaalle. Jos toimitus viivästyy enemmän kuin 30 päivää, asiakkaalla on oikeus saada 10 % hinnanalennus ja pyrimme sopimaan asiakkaan kanssa uuden toimitusajan.
11. Ohjelmat
Kaikki MyPhoto.fi-sivustolla olevat tai MyPhoto.fi:n saataville asettamat ladattavissa olevat ohjelmat sekä kaikki MyPhoto.fi:n logolla tai merkillä varustetut ohjelmat ovat MyPhoto.fi:n tai sen toimittajien omaisuutta ja tekijänoikeuslakien suojaamia. Käyttäjällä on oikeus ladata tietokoneelleen tai mobiililaitteelleen (esim. tabletti, älypuhelin tai matkapuhelin) vain sellaiset ohjelmat, jotka ovat tarpeen tilauksen tekemiseksi (käyttää niitä ainoastaan tilauksen tekemiseksi) ja muiden MyPhoto.fi:n tarjoamien palvelujen käyttöä varten. MyPhoto.fi ja sen toimittajat myöntävät käyttäjälle tätä tarkoitusta varten ei-yksinomaisen lisenssin, joka on voimassa asiakassuhteen ajan. Kaikki muu kaupallinen ja ei-kaupallinen käyttö on kielletty.
Sellaista verkkosivuston sisältöä, jota ei ole erikseen merkitty ladattavaksi, ei saa ladata kokonaan tai osittain ilman MyPhoto.fi:n nimenomaista suostumusta. Kaikki www.myphoto.fi -verkkosivustolta löytyvät logot, yhtiönimet jne. ovat lailla suojattuja.
Linkittäminen www.myphoto.fi -verkkosivustolle verkkosivulta tai interaktiivisesta tietopalvelusta vaatii MyPhoto.fi:n kirjallisen etukäteisen suostumuksen. Internetin tai mobiilidatasiirron avulla siirryttyjen kuvien ja tiedostojen luottamuksellisuutta ei voida taata.
MyPhoto kieltäytyy kaikista pyynnöistä luovuttaa ohjelmien lähdekoodi. Ohjelmien ja sen lähdekoodin käänteinen suunnittelu tai purkaminen on kielletty.
12. Kolmansien oikeudet
Sivuston käyttäjä on yksinomaisesti vastuussa sen varmistamisesta, että käyttäjällä on kaikki vaadittavat tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut oikeudet lähettämiinsä kuviin ja että nämä kuvat eivät loukkaa kenenkään yksityisyyttä. Mikäli jokin muu taho esittää vaatimuksia MyPhoto.fi:tä kohtaan liittyen käyttäjän tilaukseen tällaisten oikeuksien loukkauksen perusteella, käyttäjä on vastuussa näiden vaatimusten torjumisesta omalla kustannuksellaan ja velvollinen korvaamaan MyPhoto.fi:lle sille aiheutuneet vahingot.
13. Sovellettava laki, oikeuspaikka ja sopimuksen tulkinta
MyPhoto.fi:n ja käyttäjän väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia. Helsingin käräjäoikeudella on yksinomainen toimivalta kaikkiin tästä sopimussuhteesta aiheutuviin kiistoihin. Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti neuvotteluteitse ratkaisemaan ehdoista tai niiden soveltamisesta aiheutuvat erimielisyydet. Jos sopimuserimielisyys ei ratkea neuvotteluin, voi käyttäjä viedä asian kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi) sen jälkeen kun on ensin asioinut kuluttajaneuvonnan (www.kuluttajaneuvonta.fi) kanssa.
Mikäli jokin tai jotkut näiden yleisten sopimusehtojen kohdista tai niiden osa on tai muuttuu pätemättömäksi tai tehottomaksi, tällä ei ole vaikutusta muiden ehtojen pätevyyteen. Pätemätön tai tehoton ehto korvataan sellaisella pätevällä ehdolla, joka vastaa sen tarkoitusta niin pitkälti kuin mahdollista. Tämä soveltuu myös siinä tapauksessa, että ehdoissa on puutteita tai aukkoja.
MyPhoto.fi tietosuojaseloste
Alla on MyPhoto.fi:n yksityisyydensuojaseloste, joka on laadittu, jotta voit varmistua siitä, että MyPhoto.fi käsittelee valokuviasi ja henkilötietojasi asianmukaisesti.
Tämä asiakirja kuvaa, mitä henkilötietoja (eli tietoja, jotka liittyvät tiettyihin henkilöihin tai joiden avulla voi tunnistaa tietyn henkilön) MyPhoto.fi kerää kun käyttäjä vierailee, tekee tilauksia ja käyttää muita MyPhoto.fi:n palveluja sekä miten näitä henkilötietoja käsitellään ja käytetään. Tässä asiakirjassa selostetaan myös, miten MyPhoto käyttää evästeitä (cookies).
1. Henkilötietojen kerääminen
Aina kun käyttäjä vierailee MyPhoto.fi-verkkosivustolla, MyPhoto.fi:n palvelemille tallentuu tilapäisiä tietoja vierailuun liittyen ja tietoja, jotka ovat tarpeen käyttöliittymien toiminnalle ja käyttäjän pyyntöjen käsittelemiseksi. Nämä tiedot liittyvät käyttäjän tietokoneen yhteysosoitteeseen (IP-osoite), niihin alisivuihin, joilla käyttäjä vierailee, vierailun päivämäärään ja kestoon,ja käyttäjän käyttämään päätelaitteeseen, käyttöjärjestelmään ja verkkoselaimeen sekä siihen verkkosivustoon tai muuhun lähtöpisteeseen, josta käyttäjä siirtyi MyPhoto.fi:n verkkosivustolle.
Tämän lisäksi MyPhoto.fi käsittelee sellaisia tietoja, jotka käyttäjä ilmoittaa rekisteröitymisen, tilauksen tekemisen tai muun pyynnön esittämisen yhteydessä sekä käyttäjän kuvatietoja ja muita tietoja, joita käyttäjä lähettää MyPhoto.fi:lle käsittelemistä varten. MyPhoto.fi:llä ei ole lakisääteistä velvollisuutta ilmoittaa tästä tietojen käsittelystä viranomaisille.
Yllä mainitun lisäksi MyPhoto.fi käsittelee anonyymejä tietoja siitä, kuinka verkkosivustolla vierailevat käyttäjät käyttävät MyPhoto.fi:n käyttöliittymiä. Tämä auttaa MyPhoto.fi:tä parantamaan palvelujaan ja verkkosivuston toiminnallisuuksia ja sopeuttamaan niitä käyttäjien tarpeisiin.
2. Henkilötietojen käyttö ja luovutus
MyPhoto.fi käsittelee tietoja luottamuksellisesti, eikä luovuta niitä ulkopuolisille käsittelijöille. MyPhoto.fi varaa kuitenkin oikeuden siirtää tiedot kolmansien tahojen käsiteltäviksi Sveitsissä tai EU:n jäsenvaltioissa, mikäli se on tarpeen asiakkaan tilauksen käsittelemisen toteuttamiseksi. Tällaisessa tapauksessa asianmukainen tietosuojan taso varmistetaan noudattamalla soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä Sveitsissä, EU:ssa ja kussakin asianomaisessa valtiossa, ja solmimalla tätä vastaavia sopimuksia MyPhoto.fi toimittajien kanssa.
Käyttäjän kuvatiedot hävitetään jonkun ajan kulutta tilauksen täyttämisestä. Tämä ei kuitenkaan koske niitä kuvia, jotka ovat julkaistu galleriassa. Jos valokuvaaja päättää poistaa lataamansa valokuvan galleriasta, kuvatiedot pysyvät silti tallessa kunnes ylläpitäjä poistaa ne.
3. Evästeet
MyPhoto.fi pyrkii suunnittelemaan verkkosivustonsa niin käyttäjäystävälliseksi ja tehokkaaksi kuin mahdollista. Tämän saavuttamiseksi MyPhoto.fi käyttää evästeitä (cookies). Käyttäjä voi itse valita voiko MyPhoto.fi:n ohjelmisto ladata evästeitä käyttäjän tietokoneelle. Käyttäjä voi säätää verkkoselaimensa asetuksia niin, että evästeitä ei hyväksytä tai että evästeitä hyväksytään ainoastaan tietyiltä verkkosivustoilta tai ainoastaan ilmoituksen jälkeen. Pyydämme kuitenkin huomioimaan, että tiettyjen MyPhoto.fi:n toiminnallisuuksien käyttö saattaa estyä tai olla rajattua mikäli käyttäjä estää evästeet MyPhoto.fi-verkkosivustolta. Käyttömukavuuden varmistamiseksi suosittelemme, että verkkoselain asetetaan hyväksymään evästeet.
4. Verkkoanalyysi
MyPhoto.fi pyrkii suunnittelemaan tarjoamansa verkkosivustokokemuksen niin käyttäjäystävälliseksi ja tehokkaaksi kuin mahdollista. Tämän saavuttamiseksi MyPhoto.fi käyttää verkkoanalyysipalveluita sen selvittämiseksi, kuinka monta käyttäjää vierailee MyPhoto.fi-verkkosivustoilla, kuinka usein ja millä tavoin. MyPhoto.fi ei käytä tätä ohjelmistoa henkilötietojen tai yksilöllisten IP-osoitteiden keräämiseksi. Tietoja käytetään ainoastaan anonyymisti ja yhteenvetomuodossa tilastointitarkoituksia varten sekä verkkosivuston kehittämiseksi.
5. Tietoturvallisuus ja viestintä
MyPhoto.fi on kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä. MyPhoto.fi:n käyttäjän henkilötietoja sisältävä tietokanta on jatkuvasti suojattu asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimilla sen häviämisen ja väärinkäytön estämiseksi. Sitä säilytetään turvallisessa ympäristössä, johon yleisöllä ei ole pääsyä.
6. Tiedot ja niiden oikaisu
MyPhoto.fi toimittaa käyttäjälle tämän kirjallisesta pyynnöstä tiedot niistä henkilötiedoista, jotka MyPhoto.fi on tallentanut käyttäjästä. Mikäli MyPhoto.fi epäilee sille toimitettujen tietojen oikeellisuutta, tarkistaa MyPhoto.fi niiden oikeellisuuden. Mikäli käyttäjä huomaa, että MyPhoto.fi:n käsittelemät tiedot eivät ole oikeita tai ajantasaisia, käyttäjällä on oikeus pyytää MyPhoto.fi:tä korjaamaan tätä koskevat tiedot välittömästi ja veloituksetta.
Käyttäjällä on oikeus ilmoittaa kirjallisesti MyPhoto.fi:lle milloin tahansa, että käyttäjä haluaa kieltää tämän henkilötietojen käsittelyn jatkamisen. Tämä kuitenkin sillä rajoituksella, että MyPhoto.fi:llä säilyy oikeus käsitellä tietoja sikäli kuin tarpeellista (esim. laskutustietodot).
MyPhoto.fi varaa oikeuden pyytää käyttäjää tunnistautumaan asianmukaisesti ennen yllämainittujen pyyntöjen käsittelemistä. Pyydämme osoittamaan tällaiset pyynnöt yksinomaan seuraavaan osoitteeseen, tämä nopeuttaa asian käsittelyä:
MyPhoto.fi
Runeberginkatu 13 a
48200 KOTKA
Myphoto.fi asiakasrekisteriseloste
1. Yleistä
MyPhoto ylläpitää henkilötietolain (523/1999) mukaista asiakasrekisteriä.
2. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Rekisterinpitäjä on:
MyPhoto.fi
Runeberginkatu 13 a
48200 KOTKA
p. 044 976 6331
Sähköposti: asiakaspalvelu@myphoto.fi
3. Asiakasrekisterin tarkoitus
MyPhoto.fi tarjoaa valokuvien ja muiden valokuvatuotteiden kehityspalvelua internetin välityksellä. Verkkokauppatoiminnan edellytyksenä on käyttäjien yhteystietojen tallentaminen, joka edellyttää asiakasrekisterin ylläpitoa. MyPhoto.fi:n asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitoon.
4. Rekisteröidyt henkilöt
MyPhoto.fi:n asiakkaiden tiedot on tallennettu MyPhoton asiakasrekisteriin.
5. Rekisteriin tallennettava tieto ja tietojen hankkimistapa
MyPhoto.fi:n asiakasrekisteriin tallennetaan ainoastaan sellaisia käyttäjiä koskevia tietoja, jotka asianomainen on itse antanut MyPhoto.fi:lle tilauksen tai rekisteöitymisen yhteydessä tai myöhemmin.
6. Tietojen luovuttaminen
MyPhoto.fi:n asiakasrekisteri on tarkoitettu ainoastaan Myphoto.fi:n sisäiseen käyttöön eikä tietoja myydä tai luovuteta ulkopuolisille. Tietoja ei luovuteta myöskään Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Poikkeuksia tehdään ainoastaan lain tai asetuksen nojalla tai viranomaisten vaatimusten seurauksena.
MyPhoto.fi:llä ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvalla yhtiöllä on oikeus käsitellä rekisterissä olevia tietoja sekä luovuttaa nimi- ja osoitetietoja henkilötietolain mukaisesti. Tietoja voidaan luovuttaa perusteltuihin käyttötarkoituksiin, kuten esimerkiksi suoramarkkinointiin. Käyttäjä voi kieltää tietojensa käsittelyn ja luovutuksen markkinointitarkoituksiin sekä tarkastaa itseään koskevat tiedot.
Pyynnöt tulee tehdä allekirjoitetulla kirjeellä MyPhoton asiakaspalveluun osoitteeseen:
MyPhoto.fi
Runeberginkatu 13 a
48200 KOTKA
tai sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@myphoto.fi
7. Evästeet
MyPhoto.fi:n sivustot käyttävät ns. cookie-toimintoa eli evästeitä sivuston käyttäjien seurantaa varten. Eväste on pieni käyttäjän tietokoneelle tallennettava tekstitiedosto, jonka avulla on mahdollista seurata sivuston käyttöä, tunnistaa usein sivuilla vierailevat kävijät sekä kerätä tietoa, jonka avulla sivuston käytettävyyttä voidaan parantaa. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mikäli käyttäjä ei halua sallia evästeiden käyttöä, useissa selainohjelmissa on mahdollista kytkeä evästeiden käyttö pois päältä selaimen asetuksissa. Esimerkiksi Internet Explorerissa tämä tapahtuu Työkalut-valikosta löytyvästä "Internet-asetukset"-ikkunasta "Suojaus"-sivulta (engl. "Tools", "Internet Options" ja "Privacy").
8. Tietojen suojaustapa
MyPhoto.fi:n asiakasrekisteriä käsitellään ehdottoman luottamuksellisena ja se on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta. MyPhoto.fi:n asiakasrekisterin tiedot on suojattu rajoittamalla niihin pääsy vain tietokantaa ylläpitäville henkilöille.
MyPhoto.fi
Runeberginkatu 13 a
48200 KOTKA
p. 044 9766331
Sähköposti: asiakaspalvelu@myphoto.fi
Paytrail sopimusehdot
Toimittamalla meille digitaalisia tietoja tai painamalla "hyväksyn"-painiketta (tai vastaavaa) ohjelmistossamme, käyttäjä ilmoittaa hyväksyvänsä nämä Paytrailin yleiset sopimusehdot.
1. Maksupalvelutarjoaja
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com
2. Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Bambora sopimus- ja toimitusehdot
1. Toimitusehdot
YRITYS 2638244-9 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: asiakaspalvelu@myphoto.fi
Puhelin: 044 9766331
Postiosoite: Runeberginkatu 13 a, 48200 Kotka, Finland
2. Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
3. Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com
4. Maksutavat
PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, Everyday ja Euroloan.
Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com
Everyday-joustoluotto: Everydayn luottoraja on väh. 300 eur ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu kerralla ensi kuun lopussa (tällöin ei kuluja) tai kk-erissä. Kk-erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luottomäärälle on 48,52 %. Lisätietoja Everydaystä osoitteessa www.everyday.fi
Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu). Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu
Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.
5. Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot
Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
6. Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
7. Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.